Ödeme ve Teslimat

Teslimat ve Ödeme Koşulları

Yurtiçi Gönderim

  • Siparişleriniz Yurtiçi Kargo ile gönderilmektedir.

  • 1500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Öğlen 12:00’ye kadar verilen siparişler, genellikle aynı gün içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun kampanya dönemlerinde bu süre 5-7 iş gününe kadar uzayabilir.

  • Ürün kargoya verildikten sonra teslimat süresi, kargo şirketine ve şubeye bağlı olarak ortalama 1-3 iş günüdür.

  • Kargo takip numarası sisteme işlendiğinde SMS ile tarafınıza iletilmektedir. SMS ulaşmazsa bizimle iletişime geçebilirsiniz.


Uluslararası Gönderim

  • Yurtdışı siparişleriniz FedEx, DHL veya UPS ile express gönderim şeklinde yapılmaktadır.

  • Teslimat süresi genellikle 3-10 iş günü arasında değişmektedir. Ancak yerel gümrüklerde yaşanabilecek beklemeler veya yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. Bu durum kontrolümüz dışındadır.

  • Uluslararası teslimat ücreti, siparişinizin teslimat adresine ve paketin toplam ağırlığına göre hesaplanır. Ödeme ekranında adresinizi girdikten sonra net kargo ücreti görülebilir.

  • Yerel gümrükler, bulunduğunuz ülkeye göre ek vergi ve gümrük masrafı talep edebilir. Bu ek ücretler tamamen müşteriye aittir ve tarafımızca kontrol edilemez.

  • Ödenmeyen gümrük ücretleri sebebiyle bize iade edilen tüm gönderilerde sorumluluk müşteriye aittir.

  • Kozmetik ürünler, kimyasal sınıfa girdiğinden, uluslararası gönderimlerde paketleriniz İngilizce MSDS belgesi ile birlikte gönderilmektedir.


Ödeme Yöntemleri

1. Kredi Kartı

  • Tüm ödemelerinizi kredi kartı ile güvenle yapabilirsiniz.

  • Ödeme altyapısı olarak iyzico Sanal POS kullanılmaktadır.

  • Sitemiz SSL sertifikalıdır. Kart bilgileriniz hiçbir şekilde Miseca veya üçüncü kişiler tarafından saklanmaz ve paylaşılmaz.

2. Havale / EFT

  • Ödemelerinizi aşağıdaki IBAN numarasına gönderebilirsiniz:

Miseca Kozmetik Ticaret Limited Şirketi
IBAN: TR34 0006 2000 7390 0006 2914 23

  • Havale/EFT seçeneğinde siparişiniz, ödemenin tarafımıza ulaşmasının ardından hazırlanarak kargoya verilir.

  • 1 hafta içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler otomatik olarak iptal edilir.

3. Kapıda Ödeme

  • Sipariş sırasında “Kapıda Ödeme” seçeneğini işaretlemeniz yeterlidir.

  • Ödeme, sipariş teslimi sırasında nakit olarak yapılmaktadır.

  • Kapıda ödeme yalnızca yurtiçi siparişler için geçerlidir.